Referenstagning är en avgörande del i rekryteringsprocessen – inte bara för att bekräfta kandidatens kompetens, utan också för att få en djupare förståelse för deras arbetssätt, samarbetsförmåga och drivkrafter. För oss som bemanningsföretag är det särskilt viktigt att säkerställa rätt matchning mellan kandidat och uppdrag. Därför sker referenstagning i ett tidigare skede än i många andra branscher.
Referenser är ett krav
Eftersom våra kunder gör avrop mot ett upphandlat avtal så har vi tydliga krav och riktlinjer för hur vi väljer kandidater att presentera för uppdraget/tjänsten. Val av kandidat för presentation ska baseras minst på följande process:
- Telefonavstämning
- Intervju
- Referenstagning
Därför måste alla kandidater som vi ska presentera för kund redan efter genomförd intervju med Bemannia lämna referenser.
Telefonintervju
Vi gör alltid en telefonintervju där vi säkerställer att kandidaten uppfyller de skallkrav som finns i upphandlat avtal och enligt aktuellt avrop. Skallkraven måste uppfyllas för att kandidaten ska kunna tas vidare i rekryteringsprocessen. Vi frågar om referenser redan under telefonintervjun för att säkerställa att referenser finns innan kandidaten kan tas vidare till en intervju.
Intervju
För Bemannia så är det ofta så att vi enligt upphandlat avtal måste presentera flera kandidater för en tjänst, och vi intervjuar därför alltid flera personer. Vi behöver alltså presentera flera kandidater till kund som uppfyller skallkraven. Efter intervjun kontaktas därför referenser för alla kandidater som ska presenteras.
Referenstagning
Efter intervjun kontaktas referenser för de kandidater som ska presenteras till kund. Det är vanligt att vi efterfrågar två referenser, exempelvis två chefsreferenser eller en chefsreferens och en kollega. Referenserna behöver ha arbetat med kandidaten i närtid. Referenstagningen sker genom telefonsamtal.
Val av kandidat
Valet av kandidat som ska presenteras till kund är en sammanvägning av hela rekryteringsprocessen inklusive referenserna. Utöver skallkrav finns det ofta även bör-krav vilket är krav som är önskvärda för tjänsten. Dessa har också betydelse när det kommer till vårt val av vilka kandidater som ska presenteras.
Som sista steg i rekryteringsprocessen sker oftast även en intervju med kund för att säkerställa att kandidaten är en bra match för tjänsten.
Sammanfattning
Referenstagning är mer än bara en extra kontroll, det är ett värdefullt verktyg för att fatta trygga och välgrundade rekryteringsbeslut. För oss som bemanningsbolag är det en nyckel till att säkerställa rätt matchning, både för kunden och kandidaten.
